Возврат товара

Как осуществляется возврат товара и в какие сроки можно вернуть товар купленный в нашем интернет-магазине.

Интернет-магазин  kpbivanovo-magazin.ru предоставляет Вам возможность вернуть товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней после получения посылки. Такой возврат возможен в  следующих случаях:

1)продукция полностью сохранила свой товарный вид (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка производителя) и свои потребительские свойства;

2)приложить заполненный бланк на возврат товара;


3)товар, купленный у нас, не был в употреблении;

Товары, поставляемые в комплекте, принимаются к возврату только в комплекте. При возврате товаров надлежащего качества  стоимость доставки и комиссия за перевод платежа не возмещаются. Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в течение 6 (шести) месяцев с момента получения Вами посылки или с момента наступления сезона (для сезонных изделий).

Возврат стоимости товара осуществляется после:

1) товар возвращен на склад интернет-магазина kpbivanovo-magazin.ru;

2) подтверждения экспертами интернет-магазина kpbivanovo-magazin.ru ненадлежащего качества товара.

Возврат стоимости доставки и обратной пересылки осуществляется после предоставления в интернет-магазина kpbivanovo-magazin.ru соответствующих документов:

  • копии чека об оплате посылки;
  • копии чека о возврате товара;
  • заявления в свободной форме с описанием причины возврата.